Livraison rapide et partout dans le monde

Livraison gratuite à partir de 150 €
Pour toute commande de 150 € ou plus, la livraison est offerte. Nous nous occupons de tout.

Frais de livraison pour les commandes en dessous de 150 € :

• Livraison à domicile (France métropolitaine) : 5,50 €.
• En point relais (Colissimo Relais ou Mondial Relay) : 4,50 €.

Note : Les frais de livraison sont toujours une véritable préoccupation lorsque l’on commande. Nous faisons donc notre maximum pour les optimiser pour vous. Les transporteurs nous facturent plus que le montant que vous payez ; nous prenons donc en charge une partie de ces frais, ainsi que le coût de préparation de votre commande.

ui, vous pouvez commander depuis l’étranger et les territoires d’Outre-mer !

Frais de livraison internationaux :

• Outre-mer (DOM-TOM) : 9,90 €
• Belgique et Suisse : 7,85 €
• Europe : 8,99 €
• Autres pays : 10,99 €

D’où partent vos commandes ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France, près de Grenoble.

Délais d’expédition :
Nous expédions vos commandes sous 24 heures (les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi).

Mode de livraison :
Nous travaillons avec La Poste et Colissimo et Mondial Relay pour un service aussi flexible que possible.

Suivi de votre commande :
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un code de suivi. Ce code vous permet de suivre votre colis en ligne. (Note : il peut y avoir un léger délai avant que le suivi ne s’active.)

Notre priorité :
Nous savons combien vous avez hâte de recevoir vos GoudronBlanc ! C’est pourquoi nous nous efforçons d’expédier rapidement et de traiter chaque commande avec soin.

En cas d’absence lors de la livraison :
Si vous êtes absent, le facteur déposera le colis dans votre boîte aux lettres. Si cela n’est pas possible, il laissera un avis de passage, et vous pourrez récupérer votre colis dès le lendemain dans votre bureau de poste.

Conseil pratique :
Si vous risquez d’être absent lors de la livraison, pensez à faire livrer votre commande en point relais ou sur votre lieu de travail ! Il suffit d’ajouter votre nom et celui de l’entreprise dans l’adresse de livraison.

Notre but : Expédier vos commandes avec un emballage qui puisse :

• protéger au mieux vos vêtements,
• tout en étant éco-responsable.

L’expédition : Pour la majorité des commandes, nous utilisons des enveloppes opaques. Celles-ci sont à 70% constituées de plastique recyclé et sont 100% recyclables !

Nos plans pour le futur :

• Le kraft : Nous allons bientôt tester des expéditions avec des enveloppes kraft. Nous voulons voir si celles-ci protégeront autant que les enveloppes en plastique recyclable.
• Le scotch : Nous étudions également des solutions pour utiliser un scotch en gomme naturelle, biodégradable.

Le packaging individuel : Chaque vêtement est individuellement emballé dans un polybag recyclable. Pour le moment, c’est la meilleure solution que nous avons pour protéger les vêtements GoudronBlanc entre le moment où ils sont fabriqués au Portugal et le moment où vous le recevez.

Pourquoi du plastique ? Nos tests avec d’autres packagings ont conduit à des produits endommagés, ce qui n’est pas admissible. C’est pour ça que nous restons sur le polybag pour le moment.

À noter : Pour limiter l’impression inutile, les commandes sont expédiées sans facture imprimée. Vous pouvez retrouver votre facture dans votre boîte mail ou sur votre compte client.

Certains de nos clients nous ont demandé s’il était possible de faire une expédition en point relais. C’est plus pratique pour beaucoup d’entre nous.

Depuis fin 2021, il est désormais possible de retirer son colis en point relais grâce aux services de Colissimo Relais et Mondial Relay.