Livraison rapide et partout dans le monde

Notre objectif : Que vous receviez votre commande rapidement.

Réactifs : Nous expédions votre commande dans les 24h (ou le lundi si vous avez commandé le week-end), et nous faisons cela avec soin.

Réponses à vos questions sur la livraison

La livraison est gratuite à partir de trois T-shirts commandés. Nous prenons tout en charge.

Si vous commandez moins de trois T-shirts, les frais de livraison sont de 3,95€ pour la France métropolitaine. Votre commande sera expédiée en Colissimo.

Bien sûr ! Vous pouvez commander depuis l’étranger et les Outre-mer.

Les frais de livraison à l’étranger dépendent de notre transporteur (la Poste / Colissimo) :

  • Outre-mer (DOM-TOM) : 8,99€
  • Belgique : 7,85€
  • Suède, Suisse, Royaume-Uni (UK), Portugal, Luxembourg, Italie, Irlande, Finlande, Espagne, et Allemagne : 8,85€
  • Tous les autres pays : 9,99€

D’où : Chaque commande part depuis notre entrepôt dans le sud de la France.

Quand : Nous expédions les commandes dans les 24h (sauf le week-end où nous les expédions le lundi).

Comment : Nous travaillons en partenariat avec la Poste et Colissimo (bientôt aussi avec Mondial Relay).

Pour suivre votre commande : Lorsque que votre commande est expédiée, vous recevez un code pour suivre votre colis. Vous pouvez suivre le colis à cette adresse. Il faut entrer le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail. (Notez que le suivi peut prendre un peu de temps à être activé.)

Notre priorité : Lorsque vous commandez, nous savons que vous êtes impatients de recevoir vos T-shirts. C’est la raison pour laquelle nous faisons notre possible pour être le plus rapides, tout en traitant votre commande avec soin.

Si vous êtes absent, le facteur laissera le colis dans votre boîte aux lettres.

Il est aussi possible qu’il laisse un avis de passage pour que vous puissiez récupérer le colis dès le lendemain dans votre bureau de poste. (Notez qu’une fois le colis dans votre bureau de poste, vous avez jusqu’à 15 jours pour le récupérer.)

Bon conseil : Faites livrer sur votre lieu de travail si vous risquez d’être absent lors de la livraison du colis. Précisez simplement votre nom et celui de l’entreprise dans l’adresse de livraison.

Notre but : Expédier vos commandes avec un emballage qui puisse :

  • protéger au mieux vos vêtements,
  • tout en étant éco-responsable.

L’expédition : Pour la majorité des commandes, nous utilisons des enveloppes opaques. Celles-ci sont à 70% constituées de plastique recyclé et sont 100% recyclables !

Nos plans pour le futur :

  • Le kraft : Nous allons bientôt tester des expéditions avec des enveloppes kraft. Nous voulons voir si celles-ci protégeront autant que les enveloppes en plastique recyclable.
  • Le scotch : Nous étudions également des solutions pour utiliser un scotch en gomme naturelle, biodégradable.

Le packaging individuel : Chaque vêtement est individuellement emballé dans un polybag recyclable. Pour le moment, c’est la meilleure solution que nous avons pour protéger les vêtements GoudronBlanc entre le moment où ils sont fabriqués au Portugal et le moment où vous le recevez.

Pourquoi du plastique ? Nos tests avec d’autres packagings ont conduit à des produits endommagés, ce qui n’est pas admissible. C’est pour ça que nous restons sur le polybag pour le moment.

À noter : Pour limiter l’impression inutile, les commandes sont expédiées sans facture imprimée. Vous pouvez retrouver votre facture dans votre boîte mail ou sur votre compte client.

Certains de nos clients nous ont demandé s’il était possible de faire une expédition en point relais. C’est plus pratique pour beaucoup d’entre nous.

Nous travaillons donc avec notre équipe logistique et Mondial Relay. L’option devrait être disponible pour la fin 2021.

Découvrez :

Une attention aux détails

GoudronBlanc est une entreprise familiale. Depuis 2011, nous faisons tout avec soin :

  • la coupe des T-shirts
  • la qualité du tissu
  • l’envoi des commandes
  • et le service client

Tout ça pour que vous puissiez être content avec de beaux T-shirts GoudronBlanc.

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