Offrir le paiement par carte bleue est un véritable parcours du combattant pour les boutiques e-commerce indépendantes.
Aucune banque n’a de système prêt à l’emploi. Et les frais qu’elles demandent sont exorbitants pour une marque qui démarre…
Il y a une nouvelle solution :
Stripe France a lancé une solution de paiement e-commerce facile à mettre en place. Toutes les boutiques quelque soit leur taille peuvent installer rapidement ce système de paiement en ligne par carte en quelques minutes.
C’est ce que nous utilisons pour la boutique GoudronBlanc.
Nos clients peuvent commander les T-shirts pour homme GoudronBlanc en toute sécurité. Ils ont le choix entre le paiement en ligne par carte avec Stripe et le paiement via PayPal.
C’est tout simplement idéal pour toute personne qui souhaite payer par carte sur internet.
Notre première solution : PayPal
PayPal est une solution utile qui permet d’obtenir le paiement par carte bleue et par PayPal (si vos clients ont un compte PayPal). Mais celle solution de paiement à quelques limites…
La boutique GoudronBlanc tourne sur une combinaison de WordPress (CMS open source) et WooCommerce (solution e-commerce pour WordPress).
Avec ça en main, l’installation de PayPal se fait en quelques minutes.
- Créez un compte PayPal pour commerçant ;
- Téléchargez un plugin PayPal pour WooCommerce ;
- Insérez votre adresse e-mail.
C’est fait !
PayPal, c’est bien mais pas suffisant
PayPal a une limite majeure :
Le souci lorsqu’on offre PayPal comme de système de paiement en ligne, c’est que l’interface utilisateur trompe un peu vos clients.
Bien qu’il soit possible de payer par carte bleue via PayPal sans créer de compte, l’interface encourage la création de compte. Résultat ? Beaucoup de clients pensent que cela est obligatoire… Et une bonne partie d’entre eux n’aiment pas cela.
Du coup, quelle alternative à PayPal pour le paiement en ligne ?
Stripe France : Une belle alternative à PayPal et aux banques
L’expérience client est quelque chose qui compte beaucoup pour nous à GoudronBlanc.
Je n’étais donc pas vraiment satisfait de n’avoir que PayPal et le paiement par chèque comme alternative. Surtout que je sais qu’une partie de nos clients potentiels n’avaient pas commandé leurs T-shirts GoudronBlanc parce qu’ils ne voulaient pas payer par PayPal (le résultat de l’interface utilisateur peu claire).
Heureusement, Stripe est arrivé en France.
C’est une système de paiement prêt à l’emploi qui vous permet d’accepter les paiements en ligne par carte bancaire sans avoir à payer des frais bancaires importants et injustifiés.
L’installation de Stripe sur votre boutique en ligne
Avec WordPress + WooCommerce, Stripe est super simple à installer.
- Créez votre compte Stripe France ;
- Téléchargez l’extension Stripe de WooCommerce désormais gratuite ($79 d’économie) ;
- Activez l’extension et renseignez les infos nécessaires.
Et donc maintenant, tout le monde peut acheter ses T-shirts en ligne en toute simplicité.
Nos clients peuvent choisir entre le paiement en ligne par carte avec Stripe ou le paiement via PayPal.
Quels sont les coûts de la solution Stripe France ?
Côté tarif, Stripe est l’une des solutions de paiement les plus abordables pour un e-commerçant indépendant.
Les tarifs sont transparents. Vous avez accès à un reporting instantané qui vous permet de suivre avec précision vos ventes et votre chiffre d’affaires.
L’offre a été pensée pour les sites e-commerce en croissance. Il n’y pas de frais fixe. Le coût est calculé par transaction :
- 1,4% + 0.25€ pour les cartes bleues européennes ;
- 2,9% + 0.25 pour les cartes non-européennes.
Les avantages d’utiliser Stripe en France
Depuis que la boutique en ligne GoudronBlanc accepte les paiements en ligne avec Stripe, nous avons vu une véritable hausse du taux de conversion.
Proportion de paiements par Stripe et PayPal
Aujourd’hui, la majorité de nos clients choisissent de payer en utilisant Stripe. Et cela nous facilite clairement la vie.
Un bon conseil lorsque vous utilisez Stripe
Les sites e-commerce sont souvent victimes de paiement douteux.
Afin de protéger vos clients et votre boutique, je vous conseille d’avoir un site en “https” et de mettre en place “3D secure” avec Stripe. 3D secure est une couche de sécurité supplémentaire. Cela permet aux banques de confirmer les paiements en ligne.
C’est une bonne façon de garantir un paiement sécurisé.
Vous ne devinerez jamais !?
Récemment installée en France, Stripe est une startup qui nous vient tout droit de la Californie. En quelques années, elle est devenue une belle multinationale qui domine désormais le paiement en ligne.
Et bien devinez quoi !?
L’un des clients de GoudronBlanc est Sam Altman, qui a investi dans Stripe mais également Dropbox et Airbnb.
Le T-shirt noir carbone est clairement l’un de ses préférés :
L’investisseur Sam Altman portant un T-shirt GoudronBlanc
Eh oui ! Vous allez aimer GoudronBlanc, parce que la qualité de nos T-shirts impressionne déjà les entrepreneurs américains de la Silicon Valley.
Découvrez les T-shirts col V et T-shirts col rond.
4 juillet 2018 at 21:41
Nous tombons de haut
Une commande payée par une carte volée.
Resultat: dans un premier temps nous sommes réglés, puis le compte strophe est bloqué, ils se remboursent sur les ventes suivantes !!
Nous ne comprenons pas. Ils n’ont pas d’assurances ou celles des banques ne fonctionnent !!, le risque est 100% pour le vendeur !!
À éviter d’urgence !!!!!!
4 juillet 2018 at 21:46
Oui. C’est effectivement un problème dont il faut être conscient.
Il est heureusement possible de le résoudre en utilisant ce que Stripe appelle Radar 2.0. En mettant les bons réglages de sécurité, vous renversez la responsabilité sur Stripe et la banque.
Plus d’éléments ici.
Je vous l’accorde, François. La protection anti-fraude est meilleure avec PayPal.
17 février 2018 at 08:19
Stripe n’est pas la seule alternative à PayPal.
En France, les e-commerçants ont un accès facile à deux autre système de paiement :
1. Amazon Pay : https://pay.amazon.com/fr/ (paiement par Amazon) ;
=> https://woocommerce.com/products/pay-with-amazon/
2. PayPlug : https://www.payplug.com/fr/
=> https://fr.wordpress.org/plugins/woocommerce-payplug/
Ces deux systèmes sont faciles à installer avec WooCommerce.
(Nous n’avons testé aucun de ces systèmes. Je les rajoute seulement pour référence.)
12 décembre 2017 at 07:27
Avec l’obligation d’utiliser un logiciel certifié “anti-fraude à la TVA” pour tous les paiements avec des particuliers savez-vous si Stripe est conforme à cette évolution de la législation?
Je compte utiliser Stripe sur mon site e-marchand que je développe avec Jimdo.
17 février 2018 at 08:22
A voir avec Stripe.
Ils ont des locaux en France. Je pense qu’ils sauront être réactifs aux changements de législation.
9 septembre 2017 at 12:32
Cette solution à l’air miracle, alors qu’est-ce qui la différencie des offres concurrentes ?
Parce que prendre 1,4 à 2,9% du montant de la transaction en frais, plus 25 centimes, ça peut commencer à faire cher.
Ensuite, il est dit qu’une fois le compte créé, il suffit d’un clic pour payer ensuite. Donc la transaction n’est plus transparente pour l’acheteur, et le vendeur lui voit juste arriver des sous sur le compte de vente. Mais où est la sécurité pour la transaction.
Marquer une transaction en habituel rend celle-ci fragile et sans confiance.
9 septembre 2017 at 14:41
Très simple à l’utilisation. Si vous avez besoin d’une solution à grande échelle, vous pourrez sans doute trouver meilleur marché que Stripe et PayPal.
Mais cela a un coût d’installation plus important…
19 juin 2017 at 14:49
Bonjour,
Super article!
Petite question complémentaire, Stripe délivre-t-il des factures ou relevés mensuels de ses commissions faisant apparaitre la TVA afin de pouvoir déduire celle-ci?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bien à vous
Sandie
10 août 2017 at 21:42
Certain à propos des factures. Il faut confirmer avec Stripe s’ils font apparaître la TVA. Et je dirai que la question est la même pour PayPal.
15 janvier 2017 at 08:31
Bonjour
le cout de stripe me parait cher par rapport aux autres solutions
Pouvez vous faire un comparatif objectif ?
merci
16 novembre 2017 at 23:05
SlimPay charge 1,2%+10centimes par transaction