Que se passe-t-il juste après que vous ayez appuyé sur le bouton “acheter” ? Comment est-ce que votre commande arrive jusqu’à vous ?

Dans cet épisode, je fais un double-clic sur la logistique et le transport de vos commandes :

– Pourquoi les frais de port ne sont-ils pas toujours gratuits ?

– Est-ce que les marques font des bénéfices sur les frais de port ?

– Comment les transporteurs (DHL, Colissimo ou autre) peuvent-ils perdre un colis ?

– Que se passe-t-il quand vous faites-un retour ?

– Combien coûte la logistique pour une marque ?

– Quels sont les moyens pris pour rendre les livraisons plus éco-responsables ?

Pour répondre à toutes ces questions, j’ai invité Benoît Trion de la startup de logistique, Wing. Ensemble, nous décortiquons les éléments clefs de la logistique et du transport de colis.

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Ce podcast est produit par GoudronBlanc (https://goudronblanc.com), des T-shirts de haute qualité pour homme.

Au micro :

Benoît Trion, Head of Sales, Wing

Guerric de Ternay, Fondateur, GoudronBlanc

Références :

Wing

La Poste

Mondial Relay

 

(Rendez-vous sur le site du podcast pour découvrir les liens en notes.)